Comment mesurer la satisfaction cliente de son entreprise?

ciblebgEntreprise africaine innovante certifiée ISO 9001 qui délivre des solutions d’études et de conseil au Cameroun et en Afrique subsaharienne depuis 30 année.

Written By ciblebg

On février 15, 2020
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Pour tout entreprise qui se respecte aujourd’hui, la satisfaction cliente devrait être aux cœurs de ses priorités comme chez Cible Etudes & Conseil. Si pour vous cela n’était pas le cas jusqu’à present, alors il est grand temps de s’arrêter un moment et d’y pensé.

Comme vous le savez sans doute, c’est de notre rôle de vous aidez à parvenir à vos objectifs clients, donc ne vous inquiétez pas faites nous juste un message ou directement par chat et nous viendrons à vous. La bonne nouvelle que nous vous apportons aujourd’hui, c’est un nouveau bijoux au seins de Cible Etudes & Conseil pour appuyer encore mieux les autres études effectués dans le cadre de la satisfaction cliente: Cible Baromètre.

Oui un produit qui à vue le jour depuis 2017 et qui à fait ses preuves dans la vie de beaucoup d’entreprises. Aujourd’hui c’est votre tour de redonner encore plus de vie à votre entreprise en  utilisant Cible Baromètre.

C’est quoi Cible Baromètre?

Avec  pour but de vous éclairer sur les axes principaux sur lesquels vous portez vos efforts afin de consolider la fidélité de vos clients, Cible Baromètre est un outil d’aide à la décision. Il regorge en son seins, une série d’enquêtes destinées à suivre dans le temps des indicateurs sur les marchés, les entreprises, les services, les marques, etc; tout ceci réaliser dans les mêmes conditions méthodologiques (même structure d’échantillon, mêmes questions, même couverture, …), pour permettre des comparaisons optimales.

En plus de cela, Cible Baromètre vous permet :

  • De recueillir la perception de vos produits et services à travers l’usage, les opinions et la perception de vos clients actuels et potentiels.
  • D’effectuer un diagnostic des axes prioritaires d’amélioration et de développement des forces et faiblesses de votre entreprise.

 

Découvrir la présentation complète de votre produit

         Etant donné que la satisfaction client est notre priorité, CIBLE BAROMÈTRE vas s’intéresser à l’ensemble des publics de l’entreprise ; dans le public client ce sont les clients et les non clients..; l’entreprise doit non seulement fidéliser ses clients actuels mais recruter de nombreux autres. L’image et la perception sont les éléments mesurés par le Baromètre pour vous permettre de déterminer la satisfaction qui depend.

     Alors, si pour biens d’entreprise de renoms comme MTN, UBA, etc.. la satisfaction client est votre préoccupation, n’hésitez plus faites l’expérience de Cible Baromètre…

           Et laissez-nous en commentaire vos préoccupations ou besoins

Tester Cible Baromètre pour mon entreprise

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